Nabestaandendesk De Nederlandse Kluis.
Regelen na een overlijden.
Wanneer een dierbare overlijdt, komt er vaak veel op u af. Het regelen van praktische zaken, zoals de toegang tot een kluis of het aanpassen van een contract, is dan niet waar u uw aandacht aan wilt besteden. Tegelijkertijd kunnen er vragen ontstaan. Welke stappen moet u nemen? Welke documenten zijn er nodig? En hoe wordt de toegang tot een kluis geregeld?
De nabestaandendesk van De Nederlandse Kluis is er om u hierin zorgvuldig te begeleiden. Met aandacht voor uw situatie en met oog voor privacy en veiligheid ondersteunen wij u bij iedere stap.
Wat u van ons kunt verwachten.
Persoonlijke begeleiding
Onze medewerkers nemen de tijd om uw situatie te begrijpen en u op een rustige en duidelijke manier te begeleiden. Wij staan voor u klaar om uw vragen te beantwoorden en u stap voor stap te helpen.
Zorgvuldigheid en zekerheid
Wij gaan uiterst zorgvuldig om met de privacy en eigendommen van onze klanten. Aan de hand van de benodigde documenten stellen wij vast wie bevoegd is om toegang te krijgen tot de kluis. Zo zorgen wij voor een veilige en correcte afhandeling.
Meedenken in uw situatie
Geen situatie is hetzelfde. Daarom kijken wij samen met u naar wat er nodig is en welke mogelijkheden er zijn, zodat de afhandeling zo passend en soepel mogelijk verloopt.
Overlijden melden in 3 stappen.
1. Stuur een e-mail
Meld het overlijden via: nabestaandendesk@denederlandsekluis.nl.
2. Vermeld de gegevens van de overledene
Zet in uw e-mail:
- Naam
- Geboortedatum
- Contractnummer (indien bekend)
Stap 3: Wij nemen contact met u op
Na ontvangst van uw melding neemt onze nabestaandendesk deze zo snel mogelijk in behandeling. Daarna wordt contact met u opgenomen om u stap voor stap te begeleiden en alles zorgvuldig af te handelen.
Wij staan voor u klaar.
In deze bijzondere periode kunt u rekenen op onze betrokkenheid, discretie en zorgvuldigheid. Wij helpen u graag om alles rondom de kluis op een goede en overzichtelijke manier af te handelen.
Heeft u vragen dan kunt u terecht via de nabestaandendesk@denederlandsekluis.nl of 088-744 5555.
